テクニカラー(旧トムソン)は、お客様に信頼される企業としてお客様のプライバシーを保護します。
当社は、当社がお客様のデジタル・ホーム・メディアのために 優れた製品またはサービスをプライベートで安全な方法で提供し続け、また常に献身の姿勢でお客様を尊重することで、お客様からの信頼および信任が維持されると考えております。
テクニカラー(旧トムソン)は、グローバルな企業であり、Technicolor, THOMSON等のブランドにより、世界のお客様にデジタル製品及びサービスを提供しています。このプライバシーに関するメッセージは、当社が当社ウェブ・サイトにて収集する情報に適用されます。
当社は、当社の世界的な約束をお客様にお知らせするために、このプライバシーに関するメッセージを作成しました。
お客様の情報を安全に保つこと
当社がお客様に関して収集する個人情報を安全に保つことは、当社の最も重要な責任の一つです。 当社は、お客様の信頼に価値をおいており、個人情報を注意深く取り扱っております。 当社の従業員は、お客様の製品御購入手続を完了し、お客様の役務提供契約または保証契約を維持し、 その他、お客様のニーズにお応えするにあたって必要なときに、お客様に関する情報にアクセスします。 当社は、追加サービスに係るお客様の御要請を検討する場合、お客様との間の合意を遵守する場合、 または法令に基づく要請に対応する場合にも、お客様に関する情報にアクセスすることがあります。
当社は、確立された安全基準および手順にしたがって情報を保護しておりますし、 また、情報を保護する新しい技術を継続的に評価しております。当社の従業員は、かかる情報に関する原則を理解し、遵守するために訓練を受けております。
情報を通じてお客様の要求に応えるための取り組み
ビジネスを行う過程で、当社は、公的記録および市場調査から入手可能な情報のほかに、 お客様が当社に対してご提供される情報等、様々な種類の情報を収集し、利用しております。 当社は、お客様のお役に立つために、また家庭用デジタル製品についてお客様がより多くを知ることのお手伝いをするために関わる情報を利用させて頂きます。
当社は、例えば、お客様が製品もしくはサービスをご購入されるとき、 当社のいずれかのウェブ・サイトに御登録されるとき、調査書に記入されるとき、または、当社の企業グループのいずれかに情報をお求めになるときに、 個人情報をお客様から収集しております。
当社が収集する個人情報は、例えば、氏名、住所、嗜好、購入手続きのためのクレジット・カード情報、 電子メール・アドレス、クリック・ストリームおよびナビゲーション・データを含んでいます。
情報の正確性を保つこと
個人情報が正確かつ最新であることを保つことは、きわめて重要です。 お客様に関して当社が保有する情報を調査し、保証契約及びサービス契約等、 コンピュータ技術および個人データ保護法を遵守して当該情報を利用し、 よってお客様に関して当社が保有する情報の正確性を当社が確認できるように、 当社のカスタマー・サービス要員は対応致します。 お客様が、お客様に関する情報が不完全、不正確であり、または、最新ではないとお気づきになった場合、 当社はこれを修正したいと考えております。各地域において適用されるコンピュータ技術および個人データ保護法にしたがって、 当社はまた、お客様のご要望に応じて、お客様が当社に御提供されたあらゆるデータにアクセスし、 これを修正または削除を要請できます。後に列挙されるいずれかの連絡方法により当社に御連絡ください。
当社は、お客様の好みを尊重するのと同時に、お客様に価値と利益をもたらします。 当社がお客様から個人情報を頂いた場合、当社は、かかる情報により、商品およびサービスを提供し、保証契約および役務提供契約を設定し、さらに上質のカスタマー・サービスを提供します。
どのようにして、またなぜ情報が共有されるのか
当社は、だれが情報を受領するか、またどのような種類の情報を共有するかを制限しています。 当社は、革新的なデジタル製品およびより多くの選択肢をお客様にもたらすという目標を持って、情報を共有します。
- テクニカラー(旧トムソン)内で情報を共有すること。
お客様に十分に適合したテクニカラー(旧トムソン)の家庭用デジタル製品およびサービスを提供するために、 当社がお客様について保持している個人情報は、法令およびお客様と当社の間の合意が認める範囲で、テクニカラー(旧トムソン)の企業グループ間で共有することがあります。
- 当社のために仕事をしている企業と情報を共有すること。
当社は、お客様に商品、サービス及び契約をご提供することをサポートするために、しばしば、 当社のために仕事をする企業(お客様からのご注文の手続きを遂行し、または、お客様の保証情報を記録する企業等)との間で情報を共有することがあります。
- お客様に価値をもたらす企業と情報を共有すること。
お客様との間の同意にしたがって、クレジット・カード情報を除く個人情報は、 お客様が製品およびサービスを有益と思われるかもしれない、他の、世間で評価されている団体と共有することがあります。
- 他の者と情報を共有すること。
当社は、法令または法的手続に基づいて要請を受けた場合、お客様の情報を提供することがあります。テクニカラー(旧トムソン)の権利を保護および防御するために、また、ユーザー、テクニカラー(旧トムソン)、 本サイトまたは公衆の個人的な安全を保護するために合理的に必要であると当社が考える事情に基づいて、 当社は、法令または法的手続に基づいて要請を受けた場合、お客様の情報を提供することがあります。
選択の機会を提供すること
お客様は、自らにかかわる情報の利用および配布に関して、自らの選択を表明する機会を提供されます。 上記の機会は、当社のウェブ・サイトで登録、または保証カードに必要事項を書き入れた場合に利用することができます。 後に列挙する情報を用いて、いつでも、当社のカスタマー・サービス部門に電話し、 または当社にご連絡いただければ、お客様の選択を当社と共有することができます。 提供される具体的な選択権は、各地域の法令および/または慣行の故に世界中の地域により異なるとしても、 当社の顧客の選択に耳を傾け、これを尊重して守ることがテクニカラー(旧トムソン)の目標です。お客様の継続的な信頼および信任は、これにかかっています。
他のサイト
テクニカラー(旧トムソン)のウェブ・サイトは、他のサイトへのリンクを含んでいることがあります。 しかしながら、当社は、その内容および他のサイトが用いているプライバシーに関する実践に対しては責任を負いかねます。 当社は、上記の他のプライバシーに関するメッセージを読まれるよう勧奨します。
発効日
本プライバシーポリシーは、2001年1月1日に発効します。 当社は、本プライバシーポリシーを変更し、公表することがあり、お客様に当社の情報取扱慣行のあらゆる変更を明確にお知らせすることを確実にしようと努めております。
このサイトは、http://mp3licensing.com/の日本語版です。
運営:トムソン技術研究所( http://www.thomson-ipl.jp/ )
